キャズムはマーケティングコンサルタントのジェフリー・Ａ・ムーアが提唱。ロジャースモデル(イノベーター理論)で解説した「普及率１６％の論理」に対し、アーリー・アダプターとアーリー・マジョリティとの間には容易に超えられない「キャズム（深い溝）」があることを示した。この「キャズムを越える」には両者が商品知識の差などが大きく、かなり異なったセグメントとして捉える必要があり、マーケティングに変更を加える必要がある。
この理論は主にテクノロジーの進歩の早いハイテク産業などの分析から導き出されている。
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