Facebookのビジネス活用術 セミナー

日本ナレッジマネジメント学会　専務理事
メタバース協会理事
野村総合研究所シニア研究員
東京大学経済学部卒業後、三井情報開発入社。欧州三井物産勤務時に、欧州全域ヘのパッケージソフトの導入、現地ソフトウエアの評価などに携わる。その後、野村総合研究所シニア研究員として、ＩＴコンサルタントおよび経営コンサルタントとして活躍中。専門領域は、ナレッジマネジメント、情報戦略論、ネットコミュニティ論、ソーシャルメディアマーケティング論、ソーシャルネットワーキング研究、ミクシィ疲れの秘密の指摘で著名。主な著書に、「ナレッジ経営」（野村総研出版）、ＳＮＳマーケティング ２１世紀型－『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』（ソフトバンク出版）、「ＳＮＳマーケティング入門 上客を育てる２３の方法」（インプレスＲ＆Ｄ）、「ミクシィ(ｍｉｘｉ)で何ができるのか？」(青春新書)、「ネット広告がテレビＣＭを超える日」（マイコミ新書）、「スマートテレビで何ができるか」（翔泳社）

１．今何故Facebookが注目されるのか？

　　1．世界で約7億人、1人月平均6時間使っている“Facebook”その特徴

　　2．ソーシャルグラフとネットワーク効果

　　3．ゲームの世界観の活用

　　4．最低覚えるべき「ネットの心理学」

　　　－発信する、テストする、共感をもらう

　　　－「いいね」ボタンの持つ意味

　　5． Twitter（ツイッター）との相違

　　6．自社サイトとの違いと、ソーシャルメディア統合

　　7．ファンの持つ高次欲求の理解と満足（フィリップ・コトラー理論）

２．Facebook活用の基礎

　　1．プロフィール画面の作り方

　　2．ファンページ（Facebookページ）でのコミュニケーション

　　3．ファンの自己表現重視

　　4．Facebookの数字の分析

３．Facebookのビジネス活用

　　1．世界観をしっかり決める

　　2．ページのコンセプトと設計

　　3．スタート時の留意点

　　4．アクセスを増やす方法

　　5．広告の出し方

　　6．なぜ失敗するのか？

　　7．自社、自部門でのフェースブック活用

　　8．企業内ナレッジへの活用法

４．Facebookの成功事例に学ぶ

　　1．幾つかの海外事例

　　　　米国フォード、ピザハット、スターバックス、コカコーラ、サムソン

　　2．幾つかの国内事例

　　　　ＡＮＡ、日本テレビ、カプコン、イケヤ、ローソン

５．Facebookの高度な活用

　　1．イベントライブ中継をファンページで流す

　　2．簡易型のファン参加型ビデオ

　　3．ソーシャルゲームへのプロダクトプレースメント

　　4．社会貢献への参加型

　　5．その他