「説明力」強化セミナー

～　商談、提案、会議、報告等で内容を確実に伝える!! 効果的な伝達、表現の技術　～

１．「説明力」とは

　１）伝える力ではなく、「伝わる力」

　２）最初の発想は自分本位でも構わない

　３）効果の分かれ目は「思いやりフィルター」

２．「伝わる」を阻むもの

　１）「良いものは自然に相手に受け入れられる」という思い込み

　２）「相手が聞きたい事」と「伝えたい事」のギャップ

　３）刷り込まれたフレーム　～起承転結、時系列、三段論法 ．．．etc　～

　４）「理由を完璧に固めれば説得できる」という誤解

　５）説明の「客観性」も、時には逆効果

３．「説明力」を高めるには

　１）エンロールの３つの法則に従う

　２）意外に重要な「シチュエーション（場面）」と「タイミング」

　３）話しをする際には「位置取り」も重要

　４）「アイコンタクト」で相手の感情は動く

　５）「Ｉ」視点と「ＹＯＵ」視点ではメッセージの伝わり方は大違い

　６）時には「曖昧さ」や「特殊事情」も有効

　７）話す際の「構成の原則」

　　　【ショート演習】　話しの組み立てを考える

４．伝わる資料の作り方、使い方

　１）紙の資料は「綺麗」に「汚す」

　２）渡した資料を相手がペラペラとめくってしまったら

　３）小さな単元の中でも活かす構成の原則

　４）一番伝えたい事の配置パターン

　　　～結論はどこに書けば一番伝わるのか？～

　５）「３つのメリット」より「２つのメリットと１つの課題」

　６）説得の落としどころはメリットの算数で

　７）その場で書くフリーハンドは強力な武器

　　　【ショート演習】　誰でもできる、その場で書くライブ資料

　８）伝わる「A4一枚」資料作成のポイント

　　　（企画書、会議資料、報告書、等）

５．相手のタイプに合わせる説明・説得の“ツボ”

　１）説明者のタイプ別　陥りやすい“ワナ”

　２）相手のタイプにあわせた説明のポイント

　３）「納得ボタン」の位置は相手のタイプによって異なる