一日でわかるドラッカー「マネジメント」入門

森岡 謙仁　アーステミア代表取締役社長

　精密機械製造業の品質管理部門、独立系コンピュータ・ディーラーの取締役ＳＩ推進営業部長を経て、平成４年経営・情報システムコンサルタントとして独立。企業経営・マーケティング実務と情報システムの両面に明るく、「業務改善・変革」と「ＩＴを活用した業務の効率化」の視点による、経営改善、マーケティング・営業革新、各種情報システムの構築、人事・教育・評価制度の立案、内部統制システムの改善など、実践的なコンサルティングに定評がある。 ドラッカー学会会員、『ドラッカー「マネジメント」研究会』責任者・ファシリテーター 　主要著書：「図解ドラッカー入門」、「バランススコアカードで会社を強くする手順」、「驚くほど業績が上がる業務改革の成功手順」、「全社的業務改革の進め方」（以上、中経出版）、「情報システム構築技術」（実教出版）、「情報システム部ムダ取りマニアル」（新技術開発センター）、等

１．「マネジメント」とは

　１）「マネジメント」は「ＰＤＣＡ」ではない

　２）ドラッカーが求めた「マネジメント」の理想形とは

　３）ドラッカーが提唱した「創造する経営者」と増え続ける「想像でモノを言う経営者」

　４）「マネジメント」は経営者やマネージャーだけのものではない

　５）混沌とした社会環境の中で「明日を創造る」マネジメント

２．組織を成長させる「マネージャー」の条件

　１）ドラッカーが考えた「マネージャー」の要件

　２）マネージャーがすべき５つの仕事

　３）ドラッカーがマネージャーに求めた「誠実さ、真摯さ」とは

　４）ドラッカーが描いた理想の「リーダーシップ」とは

　５）仕事の生産性をいかに上げるか

　　・タイムマネジメントについて　・会議の生産性の向上策

　　・情報の流れと仕事の設計

３．経営戦略とマネジメント

　１）組織の目的、存在意義と成果

　２）成果を上げるための組織形態

　　・ピラミッド型組織とフラット型組織

　　・個々人の能力を活かせない組織の特徴

　　・情報を基盤にした組織デザイン

　３）ドラッカー流「マネジメント・スコアカード」とは？

　　・経営チームの機能と各部門のマネジメントの成果

　４）ドラッカーが提唱した「ＩＴを活用した経営」の姿

４．組織の２つの命題「マーケティング」と「イノベーション」

　１）マーケティングについて　～ドラッカーとコトラーの対話より～

　２）イノベーションについて　～イノベーションの兆候は至る所にある～

　３）マーケティングとイノベーションで成果を上げる組織の例

　４）顧客創造戦略とマーケティングの実践

５．ドラッカーは「人材育成」について、どう考えていたか？

　１）人材育成を取り巻く環境変化

　　・成果主義　　・目標管理　　・知識労働者の増加　　・ベンチャー(起業)

　２）人材育成と人事　～評価、昇進・昇格、異動など～

　３）ＣＳＲ（組織の社会責任）と人材育成

　　・ＩＳＯ２６０００　　　・多様性と多元性　　　・グローバル化

　４）ドラッカー自身の生涯に学ぶ「人生」「組織」「社会」

　５）未来の成果のために今、何をすべきか？