「家電量販」徹底研究セミナー

～回復基調の市場を見据えた各社の戦略とメーカー、販社の対応策～

１．家電業界の変化と方向性

１）国内家電市場の動向と展望

　・２０１０年度国内家電需要は対前年比９８.０％で微減予測

　・景気の低迷、他業態の不振をよそに回復する家電量販各社の業績予想

　・エコポイント１２月まで延長の効果と「駆け込み需要」の規模見込み

　・生活家電（シロ物）、ＡＶ関連（クロ物）、情報･通信機器、他主力商品の動向

２）激流の家電流通業界

　・池袋戦争、新宿決戦の影響と今後の首都圏ターミナル争奪戦の行方

　・2009年度決算にみる「勝ち組」と「負け組」の構図、要因と今後の方向性

　・買収、提携、グループ化戦略の動向と業界地図

３）取扱商品カテゴリー拡張の方向性、ラインロビングと各社の狙い

　・玩具、ゲーム、カメラ、時計、ブランド品、宝飾品、化粧品、医薬品、介護用品、理･美容品、健康機器･器具、住設機器、リフォーム、家具、寝具、ゴルフ・スポーツ用品、自転車、カー用品、楽器、書籍、酒、食品、衣料品…etc

２．家電量販各社の戦略と課題～商品・店舗・販促などから上位８社をクローズアップ！！～

１）ヤマダ

２）エディオン

３）ヨドバシ

４）ケーズ

５）ビック

６）コジマ

７）上新

８）ベスト

３．2010年度のトピックスと業界各社の動向

１）エコポイント継続の効果が活かせている企業、店舗とそうでない企業、店舗

２）携帯電話ディスカウント傾向の中で、第3世代(3G)携帯、スマートフォン導入など通信キャリア方向性

３）モバイルPCのシェア拡大で単価が下落する中、PCメーカー、周辺機器、ソフト、サプライ品メーカーの戦略

４）薄型テレビの価格下落、ブルーレイの本格浸透と地デジ切り替え需要の推移

５）LED電球メーカーの商品戦略と照明・インテリア売り場、その他売り場に与える影響

６）「ジャパネットたかた」、「Amazon」等、ネット通販、ＴＶ通販の台頭と各カテゴリーへの影響度

７）中国の家電量販事情と「国美」「蘇寧」日本展開の可能性

４．家電量販の業界課題と納入メーカー、販社への影響

１）オーバーストアによる社内競合の発生、駅前型店舗の競争激化

２）ＰＢ商品、重点商品の拡大、家電以外の品揃え拡張の成否

３）価格競争の激化とポイントカードを活用した顧客戦略、販促施策の展開

４）ＥＯＳ、ＥＲＰ、ＩＣタグ等、ＩＴ整備によるオペレーションの変化と売上げへの影響

５）ＰＯＳデータの共有、活用に取り組む各社とメーカーの対応策

６）ローコストオペレーションへの移行とメーカーへの協力依頼

７）リベート等、取引に関する慣習・慣例と法令改正への取組度

５．家電量販が求める納入メーカー、販社の対応

１）本部が欲しい情報と、店舗が欲しい情報

２）新商品情報の提供、商品勉強会のタイミング

３）競合企業、競合店情報の伝え方

４）クレーム処理に関しての注意点とメーカーのサービス部門の連携強化

５）新店への対応と既存店に対する支援

６．実売へ直結するメーカー、販社からの提案と支援策

１）旗艦店舗、重要店舗を押さえる店頭プロモーション

２）店舗に導入してもらいやすい販促ツール

３）伸長するカテゴリーに合わせたクロスＭＤの展開

４）企業特性と競合他社を考慮した販売ヘルパーの効果的導入

５）店長、担当者を巻き込むラウンダー営業の活動