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マル上司、バツ上司

なぜ上司になると自分が見えなくなるのか

マル上司、バツ上司
マル上司、バツ上司
著者:ロバート・I・サットン
出版社:講談社
出版日:2012/9/7

Amazon商品の説明より

『マル上司、バツ上司』―なぜ上司になると自分が見えなくなるのか

あの「クソッタレ撲滅ルール」を提唱した、スタンフォード大学名物教授が教える、理想の上司になるための掟とは!? 全米大ベストセラー『あなたの職場のイヤな奴』に続く話題の書。新しい経営組織論。

クソッタレな上司をやっつけるために、クソッタレな上司にならないためには、何をし、何をしてはいけないのか? この一冊を読めば、あなたの職場も、あなた自身も変わります。


目次

はじめに
第1部序論
第1章よい上司になるための基礎知識
上司の影響力
上司の能力が問題
トップに立つ者の資質
最高の上司になるための指針
優秀な上司とは?
生産性と人間性
禅の境地
第2部上司はいかにあるべきか?
第2章職場は掌握すべし
いかに掌握力を身につけるか?
リーダーシップ幻想を利用する
躊躇するな――イエスかノーで答えろ
評価され、評価しろ
きっちり責任をとる
効果的な謝罪のためのレシピ―メイプルリーフ・フーズ社のマイケル・マッケインに学ぶ
主導権を握るための戦略
第3章賢さを身につけるために
最高の上司に必要な「賢い態度」とは?
安心感をあたえ、ミスから学ぶ
許すが忘れない
安心感と創造性との関係
誤った思いこみから身を守れ
正しい戦い方
従業員参加型の落とし穴
自分のアキレス腱をケアしておく
感謝の態度
第4章スターと腐ったリンゴ
スター社員よりも、周囲に好影響をあたえる人材
あなたのスターは誰?
スター社員を優遇しつつ、協力的な組織を維持するには
組織を活気づける人材を連れてくる
腐ったリンゴ―悪貨は良貨を駆逐する
頭の切れる上司のテクニック
鏡を見よ
有害スーパースター査定テスト
第5章実行力のある上司になるために
言行の不一致を意識する
餅は餅屋にまかせる
自分が管理している仕事を理解する
顧客の立場でものを考える
具体的な指示を何度もくりかえす
シンプル至上主義に徹する
指針の数を絞り込む
シンプルな戦略
行動に移せばわかる
みんながやっていることではなく、正しいことをしろ
ホットな感情とクールな解決
実行力のある上司になるための足がかり
第6章部下を守る盾になれ
部下を守る
不毛な会議で時間を無駄にするな
立ったままの会議の勧め
部下の時間を食いつぶす要素を除く
愚かな上層部を無視する
創造的無能の技術
部下の待遇のために戦う
部下のミスに対する叱責に耐える
上層部がよくなれば、部下を守る必要はなくなる
第7章汚れ仕事から逃げるな
汚れ仕事への取り組み方
予測のための材料をあたえる
状況を理解させる
「自分の力でコントロールできる」という感覚をあてえる
思いやりのある対応をする
「汚れ仕事」に対する診断質問
用心すべし―復讐の罠
上司の汚れ仕事の十二戒
第8章自分のなかの「クソ上司」を抑えつける
自分の行動を査定する
クソ上司の被害/健康篇
クソ上司の被害/業務篇
クソ上司の原因と治療法
過去を振り返ったとき、自分を誇らしく思えるか?
クソ上司バスターズ
第3部結論
第9章自己認識を高める

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