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オープン・サービス・イノベーション

生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する

オープン・サービス・イノベーション
オープン・サービス・イノベーション
著者:ヘンリー・チェスブロウ
出版社：阪急コミュニケーションズ
出版日:2012/10/20

Amazon商品の説明より

『オープン・サービス・イノベーション』
生活者視点から、成長と競争力のあるビジネスを創造する

「オープン・イノベーション」の研究領域における第一人者ヘンリー・チェスブロウ氏の最新著作を、博報堂グループが監修・監訳。

『オープン・サービス・イノベーション』では、サービス重視の経済が加速する昨今、オープン・イノベーションとサービス・アプローチを組み合わせることがビジネスの成長と競争にとって、効果的な方法であることを実証した新たなアプローチを提案している。

本書では、製品中心からサービスを中心にするイノベーションへ考え方を転換し、オープン・イノベーションにより顧客と共創することで、持続可能なビジネスモデルが生まれ、継続的に顧客価値が創造されることを示している。企業やサービス業、新興経済国に対するガイダンスと分かりやすい具体例、そしてイノベーション産業への道のりが示されている。

【日本語版に寄せて】
一橋大学イノベーション研究センター教授、米倉誠一郎の推薦の言葉
「オープン・イノベーションは、流行でなく時代の必須だ。企業連携を超えて、既に生活者までも巻き込んだ新たなサービス革命が始まっている」


目次

読者の皆様へ
はじめに
謝辞
序章オープン・サービスとイノベーション
第1章オープン・サービス・イノベーションの必要性
第1部イノベーションと成長を促すフレームワーク
第2章ビジネスをサービスとして考える
第3章顧客との共創
第4章社外にサービス・イノベーションを広げる
第5章サービスでビジネスモデルを変換する
第2部オープン・サービス・イノベーション
第6章大企業のオープン・サービス・イノベーション
第7章中小企業のオープン・サービス・イノベーション
第8章サービス・ビジネスのオープン・サービス・イノベーション
第9章新興経済国でのオープン・サービス・イノベーション
第10章オープン・サービス・イノベーションの今後
　
監修・監訳者解説
あとがきにかえて
注
監修・監訳者紹介

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