スイッチ！

「変われない」を変える方法

Amazon商品の説明より

『スイッチ！』

問題:映画館でポップコーンを食べる量を減らすには？
答え:容器を小さくする。以上。

●顧客サービスをしない方針の会社が「熱狂的な顧客サポート」に目覚めたのはなぜか？
●これまで住民が気にもとめなかった絶滅危惧種を「国のシンボル」にした方法とは？
●ベトナム戦争時に麻薬依存症だった兵士たちが、帰国後ほとんど更生して社会復帰できたのはなぜか？

会社や人生に持続する変化を起こすのが難しい。その原因はわたしたちの脳の中にある。「象使い（理性）」と「象（感情）」の支配権争いだ。象使いがスリムな体形を欲していても、象はがケーキに飛びついてしまう。頭のいい象使いが変化を求めても、象はいまの手順が大好きなのだ。だが、象と象使いの性格を研究していくうちに、ちょっと工夫するだけで、変化は驚くほど簡単なものになることがわかる。 本書では、大きな権限や強固な意志の持ち主ではない「ごく普通の人たち」が、会社や国を動かすような変化を生み出した例を豊富に挙げながら、それらに共通する「変化のしくみ」を明かしていく。
発売直後にニューヨーク・タイムズやウォール・ストリート・ジャーナルのベストセラー・リストで第１位を獲得。アメリカのビジネス界で大人気のハース兄弟による目からウロコの最新作。

目次

第1章 「変化」の三つの意外な事実 象使いに方向を教える 第2章 ブライト・スポットを見つける 第3章 大事な一歩の台本を書く 第4章 目的地を指し示す 象にやる気を与える 第5章 感情を芽生えさせる 第6章 変化を細かくする 第7章 人を育てる 道筋を定める 第8章 環境を変える 第9章 習慣を生み出す 第10章 仲間を集める 第11章 変化を継続する 　 さあ、スイッチしよう 問題解決Q&A 訳者あとがき 注