あなたはなぜ値札にダマされるのか?
不合理な意思決定にひそむスウェイの法則
あなたはなぜ値札にダマされるのか?
著者:オリ ブラフマン
ロム ブラフマン
出版社:日本放送出版協会
出版日:2008/12
Amazon商品の説明より
『あなたはなぜ値札にダマされるのか?』―不合理な意思決定にひそむスウェイの法則
株価暴落を目の前にしてなぜ素早くその株を手放せないのか?ライバル店の半額で売り出した商品はなぜ売れないのか?584人の犠牲者を出した史上最悪の航空機事故はなぜ起こったのか?ひとたび値札をつけると、なぜ違った見方ができなくなるのか?生活やビジネスの大事な場面で起こる“不合理な決断”。そこにひそむ心理的力(スウェイ)について、思わず誰かに話したくなるエピソードと斬新な実験の数々から徹底解明!スウェイの法則を知れば、あなたも意思決定がうまくなる!ハズ。
目次
プロローグ | テル・アヴィヴ版『大草原の小さな家』/心臓切開手術とアスベスト/無視されたオー・リング/誤診/心理学とビジネスの重なるところ |
スウェイの法則1 | 損失の可能性をなんとしても避けようとする=損失回避の法則 |
第1章 | 事故を分析する |
| テネリフェ島で足止め/飛び立つなら今しかない/航空史上、最悪の大参事/神経過敏な買い物客/固定料金の魅力/保険にお入りになりますか?/さようなら、マーサズ・ヴィンヤード島 |
スウェイの法則2 | ある物事に時間や労力やお金をかけたあとでは、それがうまくいかないとわかっても、止めることができない=コミットメントの法則 |
第2章 | コミットメントの泥沼 |
| 負けないための戦い/生きて出ていけるのはゲーターだけ/二〇ドル札を二〇四ドルで買う/偉大なる社会/ベイザーマンの競りが始まる/政治的墓穴を掘りつづける |
スウェイの法則3 | 客観的なデータではなく、最初の印象にもとづいて人やものの価値を判断する=価値基準の法則 |
第3章 | ホビットと失われた環 |
| 実在するインディ・ジョーンズ/失われた環を探して/人類史上の大発見/地下鉄で聴くストラディヴァリウス/半値のホットドッグ/ホーマー・シンプソンとピルトダウン人/IQを低下させる安い飲み物/まちがっていたシェイクスピア/古生物学の面通し/小さすぎる脳 |
スウェイの法則4 | ひとたびある物事に評価をくだすと、それに反する証拠が見えなくなる=評価バイアスの法則その1 |
第4章 | マイケル・ジョーダンと初デート型採用面接 |
| NBA史上最悪のドラフト指名/ドラフト指名順位の呪い/温かい講師・冷たい講師/ヘーゲルを読むデート相手/採用担当者の魔法の箱/恋をする大学一年生と採用担当者の共通点/採用面接で聞くべき質問/美人と低利率は同じ効果/〈ミラー・イメージ効果〉/「事実だけを述べてくれ」 |
スウェイの法則5 | 評価ラベルをつけられた人は、実際にラベルどおりの特徴を身につける=評価バイアスの法則その2 |
第5章 | 躁うつ病の流行とカメレオン効果 |
| 精神医学界の大流行/雪ダルマ効果/診断モデルと治療効果/偽薬とブロザックの効果は同じ/イスラエル軍教官をひっかける/自分に貼られたラベルに自分を合わせる/電話のあなたは美しい/自分を年寄りだと思っていると/愛をはぐくむ橋 |
スウェイの法則6 | 結果の損得よりも手続き上の公平性を重視する=プロセスの公平性の法則 |
第6章 | フランスでは太陽が地球のまわりを回る |
| 百万長者の足を引っ張る人々/最終提案ゲーム/公平性への執着/情にもろい自動車ディーラー/犯罪者もベンチャーキャピタリストも話がしたい/ロシア流の公平性/合理的なマチゲンガ族 |
スウェイの法則7 | 報酬の可能性をちらつかされると、かえってモチベーションが下がる=金銭的インセンティヴの法則 |
第7章 | 報酬とコカイン |
| スイスの核廃棄物問題/金銭的補償を提示すると/GMAT試験での反発/快楽中枢の力/後退する博愛中枢/神経学的誘拐事件/コミーハイの失敗/期待がもたらす要素 |
スウェイの法則8 | 四人に三人は、まちがいだとわかっていながらも大多数の意見に従う=グループ力学の法則 |
第8章 | 異議を唱える正義 |
| 最高裁判所の会議/呪文を打ち破る/コーラの瓶の底のようなメガネ/フェリス・ビューラーと反対者/ポテトの名前にうつつを抜かしているときではない/あらゆる反対に答える/機長は神にあらず/声に出して言う/正義はなされる |
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エピローグ | スウェイを打ち破る |
| 離岸流に襲われたら/長期的視点の有効性/禅の経済/ある人にとってはゴミでも、ほかの人には傑作/命題的思考/配線工・銀行員・製薬会社のMRに共通するもの/真の悪魔の代弁者 |
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| 謝辞 |
| 訳者あとがき |
| 原注 |
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