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消費のニューノーマル

「新しい普通」をマーケティングする

消費のニューノーマル
消費のニューノーマル
著者:三菱総合研究所
出版社:丸善出版
出版日:2011/8/20

Amazon商品の説明より

『消費のニューノーマル』――「新しい普通」をマーケティングする


東日本大震災を契機に、日本は変化のときを迎えました。
今まで普通だと思われていた多くのことが普通ではなくなった
――「新しい普通」、「ニューノーマル時代」の到来です。

本書では、不透明な時代の新しい普通を読み解いてまいります。三菱総研オリジナルの3万人によるアンケート結果から、生活者の行動や価値観といった本質的な変化を明らかにしています。

「らしさless」「故郷・和」「みんなのために」「脱所有」など、新しい価値観を抽出するとともに、 消費を牽引する「女性」「高齢者」「若者」の変化、「ＩＴ」や「エコ」の果たす役割にも注目いたしました。
そのうえで、具体的なマーケティング手法として、生活者市場予測とone-to-oneマーケティングを提案。キリン「フリー」、ローソン、スカパーJSATなどを成功事例として紹介しています。

ビジネスマン、特にマーケティング、商品開発、営業に関わる人、マーケティング、経営を専攻する学生のみなさんには必読の一冊です。

目次

1CHANGE: 変化
21世紀型の消費へ移行しよう
　小宮山宏
2TALK: 対談
高め合いと分かち合いの発想で
　浜矩子（同志社大学大学院ビジネス研究科教授）×阿部淳一（三菱総合研究所事業予測センター長）
3NEW NORMAL: 時代
「新しい普通」が見えてきた
広がりを見せる女性のライフコース
誰もがITを利用する時代に
新しい欲望の目覚め
4IT: 情報
ITの進化はリアルな共有へ向かう
見知らぬ人との「共有」が広がる
3つの「リアル化」がコミュニケーションを変える
すべてはICT環境が整っていてこそ！
5WOMEN: 女性
生き方の多様化が新市場を生み続ける
子育てと仕事を両立したい！
若い女性の経済力がアップ！
自分の個性に忠実に、暮らしを楽しむシングル女子
「夫が年上」という常識は今や時代遅れ
6AGING: 高齢者
年齢を重ねたから欲しいものがある
高齢者の市場規模は見過ごせない！
75歳がターニングポイントに
美しくいたい高齢者が使いやすいデザインを
高齢者に仕事と生きがいを提供する
7MARKETING: マーケティング
マクロとミクロから生活者を読み解く
グルーピングを変えれば新市場が生まれる
市場の変化に合わせて計画を立てる
優良顧客の囲い込みと離脱防止策
商品の購入順序とその確率
適正価格を設定し、収益を向上させる
8RESEARCH: アンケート
3万人の調査から見えてきたこと
9PROJECT MRI: プロジェクトMRI
一人ひとりを予測すれば精度が高まる
10PROJECT MRI: プロジェクトMRI
エコの意識と行動パターンを分類する
YOUTH: 若者
シェアはヨコにもタテにも広がっていく
　三浦展（消費社会研究家）

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