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ＭＢＢ：「思い」のマネジメント

知識創造経営の実践フレームワーク

ＭＢＢ：「思い」のマネジメント
『ＭＢＢ：「思い」のマネジメント』
著者:一條 和生／徳岡 晃一郎／野中 郁次郎
出版社:東洋経済新報社
出版日:2010/6/18

Amazon内容紹介

『ＭＢＢ：「思い」のマネジメント』知識創造経営の実践フレームワーク

仕事の楽しさとは何なのだろうか
自分はいったい何をやりたいのか

ＭＢＢ（Management by Belief）＝「思いのマネジメント」とは、野中郁次郎一橋大学名誉教授らが提唱する経営手法の新しいコンセプト。

社員１人ひとりが自分の仕事に「思い」を持って取り組む状態をつくり出す経営手法であり、ＭＢＢ経営においてはトップの「思い」が最も大切なものとなる。社員が生き生きと働ける組織をつくり、普遍的な価値を生み出していくＭＢＢ経営の重要性とそれを実践していく具体的なしくみについて、アウディの日本人デザイナー和田智氏、星野リゾート・星野佳路社長など豊富な事例、インタビューを交えて解説する。

知識創造の組織戦略論であると同時に、ビジネスパーソンの個々人にとっても、「思い」をもって働くことで、仕事を自己実現につなげる指針を示す内容となっている。季刊『Think！』の注目記事に大幅加筆しての単行本化。

目次

まえがき
第1章MBB――「思い」のマネジメントとは何か
知識創造の鍵となるMBB
仕事に「思い」を持つと人生が変わる／ある幹部の嘆き／仕事に疲弊感をもたらしたもの／「左脳のマネジメント」の限界／創造的対話をベースとするMBB／縦軸と横軸のバランスの回復
日本企業の宝が現場から消失する前に
考えない職場／従来型の管理手法が液状化を促進
フロネティック・リーダーシップを発揮する
第2章MBBが個人にもたらす価値――仕事の喜び、自己実現
イノベーションの根幹にある「思い」
数値優先の中で失われる個人の主体性／最初にすべきは「個」を取り戻す作業―Remember who you are.／論理分析的思考からイノベーションは生まれない
高質な「思い」を持つ集団
「思い」の質が問題／高い志を持つメリット
実践知①「美しいものは人を幸せにする」
――職人型デザイナーの「思い」の源泉
和田智　SWdesignTOKYO代表／アウディ・デザインパートナー（前アウディデザイン・シニアデザイナー兼クリエイティブマネージャー）
学生時代に見た真っ赤な「クワトロ」／日産自動車、そしてRCAへ／日本の企業に対する二つの違和感／情報があふれるところからは創造は生まれない／環境とデザインの分かち難い関係／歴史が途切れると美意識が伝わらない／役割分担で職人型デザイナーを活かす／デザイナーの思いを最後まで残すしくみ
　
実践知②「いい仕事をしたいという思いをぶつけ合う」
――やらされ感のない仕事が成長の源泉
西村規子　サイバーエージェント コーポレートIT室 シニアマネジャー
ITバブル崩壊直後にサイバーエージェントに入社／ビジョンを伝える経営陣に共感／会社の成長が仕事の喜びをもたらす／「思い」を伝えること／仕事とプライベートが融合する
　
実践知③「ビジョンを本当に実現しよう」
――現場で肌で感じた問題意識を真剣に追及し続けることの大切さ
宮田昌紀　ユナイテッド・シネマ社長
内橋洋美　ユナイテッド・シネマ 人材開発担当マネジャー
リストラではなく長期戦／作品頼みからの脱却を目指して／トップの「思い」とシンクロした教育プロジェクトのスタート／ついに黒字化を達成／他者との関係性の中で育まれる「思い」
未来を切り開く思考法
前向きの方向性を持つ主観の大切さ／仮説やシナリオで未来を切り開く／問題意識のリストを作成する
第3章MBBが経営にもたらす価値――高い志、知の創造と共有
「思い」をベースに目標を高質化するMBB経営
MBOの目標に「思いの裏打ち」をつけるMBB経営／「思いのネットワーク」の形成／「思い」を共有し、実践する「チームコーチング」と「SECIモデル」／窮屈な権限規定や役割分担を打破する「無境界行動」／ワークもライフも渾然一体となるMBB型ワークスタイル／MBBはトップのビジョンから始まる
実践知④「リゾート運営の達人になる！」
――ビジョンを楽しく共有し、考える社員をつくる経営
星野佳路　星野リゾート社長
「リゾート運営の達人」に託された“思い”／ビジョンを具現化する三つの数値／ビジョンは楽しく身につける／再生事業でも「思い」は同じ／「侃々諤々の文化」を植えつける／「立候補制」でさらにビジョンに近づく／企業の成長と個人の幸せのベクトル合わせ
　
実践知⑤「真の価値創造につながるM&Aを目指す」
――M&Aの草分けの原体験
吉田允昭　レコフグループ代表
M&Aのパイオニア／毎日部下と飲みに行き、仕事の意義を説き続ける／夜も眠れない社長の気持ちを忖度する／社員の行く末も考えるM&A／自分の価値観をいかに組織に浸透させるか／コンダクターとしての喜び
　
実践知⑥「日本発のグローバル化を成し遂げたい」
――ワンアジアの構想で本社を驚かす
三島大二　日本エマソン 元専務取締役・ブランソン事業本部長
ブランソン日本法人躍進の立役者／マトリックス組織で日本法人の存在感を示す／韓国法人に日本型のオペレーション／「ワンアジア」はまず人づくりから／徹底的に日本からサポートする／アジアが欧州を凌駕する
人間らしさに立ち戻る経営の希求
第4章「思い」をベースに動くMBB経営の枠組み
MBOとMBBの統合プロセス
業務の目標における縦軸と横軸／目標設定ステージ―MBBプロセスで重要な「思いのあぶり出し」／ビジョン設定―「思い」をあぶり出すMBBセッション／中期計画、年度目標の設定―「思い」の創発と共有／MBOの目標数値の裏づけ／日常のMBB―OJTをめぐる問題／欧米の優秀なマネジャーはむしろMBB／日常の対話のプロセスで「思い」を高質化する―セルフコーチング／MBBのセッションをイベント化し、縦横無尽に思いをぶつけ合う／評価のステージ―MBB型の評価・報酬制度
MBOの世界観からMBBの世界観へ
予定調和型から未来探索型へ／異業種から学べ／組織やルールありきの幻想／モチベーションから意志力へ―ソーシャルデザイン・リーダーシップ
MBB型の人事制度―戦略は人事に従う
戦略は人事に従う／人事異動／評価制度／人材育成
MBBを成功に導くための運用の方法
未来のアジェンダ探索能力を育てよう／思いの連鎖を起こそう／ロールモデルを発見しよう／MBB仲間を見つけよう／まずはMBBのトライアルから／未来の自分からの問いかけ
第5章MBBを実践するためのガイド
創造的対話としてのチームコーチング
チームコーチングで目標を高質化
「思い」のピラミッドとしみじみ感
「思い」の発信力／「思い」のピラミッド
SECIモデルに基づく「思い」を深めるセッション
MBBリーダーシップ・セッション／SDS（SECI Dialogue Session）／デジタルコーチング
「思い」を深める基本作法としてのセルフコーチング
日常から学ぶセルフコーチング／思考の型としみじみ感
終章フロネティック・リーダーシップ
フロネティック・リーダーシップの六つの能力
新しいグローバル・カンパニーを目指す
　
あとがき
参考文献

Training Information

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