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売り方は類人猿が知っている
12月9日に、日本経済新聞出版社より「売り方は類人猿が知っている」という本を出版いたします。日経プレミアシリーズ..
『強み』発見ワークショップ レポート
11月29日に「東京一期塾:『強み』発見ワークショップ」を開催。講師の毛見純子さん独自のフレームワークを使用した自..
Hack#3 いまさら人に聞けないRSSの使い方(..
前回でRSSリーダーがいかに便利かという事はお伝えできたと思います。今回は実際に使ってみるにはどうすれば良いのか..
第5回 アマゾンが目指すパラレル型物流セン..
ネットで注文してから商品が客に届くまでのプロセス全体をみると、フロントエンドとバックエンドの大きなギャップに驚..
第2回 議論を噛み合わせるには ~ 『議論..
議論が噛み合わないで困っていませんか?議論が噛み合わないと、生産性が低くなるどころでは済まず、心理的に苛立ち、..
Hack#2 いまさら人に聞けないRSSの使い方(..
この時代の情報収集術を知らないなんてもったいない!そんな訳で、「いまさら人に聞けないRSSの使い方」を解説しちゃ..
『サラリーマン所得倍増計画!』ライブトー..
スペシャリスト・キャリア戦略で所得倍増。「IDEA HACKS!」 「READING HACKS!」などのベストセラー『ハックシリーズ..
東京一期塾:『強み』発見ワークショップ
「社会人になってある程度の経験を積んだ。しかし、これまでと現在を振り返って自分は何を得てきたのか、自分は何が他..
第1回 忙しすぎて業務改善の時間がとれない..
業務改善によって仕事をもっと効率的にして残業を減らしたい!そう考えている人は多いでしょう。しかし、いざ、改善と..
BAD2009-気候変動とディカ様
昨年のテーマ「貧困」同様に、様々な問題が入り組み、ひとつの絶対的な解決策がある訳ではなく、政策立案も困難を極め..
NOW13 宝島社女性誌とナルシズム
出版不況のなかで、ひとり勝ちしているのが宝島社。発行している女性誌は軒並み前年対比60%増。なかでも「sweet」は20..
第4回 ワンコイン健診とリテール・クリニッ..
サービス・サイエンスの主要テーマというか目的は、サービスを提供するプロセスを標準化することにある。プロセスが標..
テク#番外編 Fnキーについて(続き)
前回に引き続き、ノートパソコンのキーボードの左下の「Fn」、「ファンクションキー」について解説していきましょう。..
NOW12 東京ガールズコレクション
TGCのことについてとやかく書くつもりはないのです。TGCのニュースをみて頭に浮かんだことを2点書いてみたいと..
第3回 ばらつき問題
サービスの品質は、客がもたらす「ばらつき」にどれだけ応えるかによって決まる。そして、また、「どれだけ応えるか」..
SPA:営業パフォーマンス診断
営業コンサルティング会社マオジェンワークス社が設計・開発した営業診断ツール。法人営業担当者への行動要因調査を実..
30過ぎたら利息で暮らせ!
あのベストセラー「HACKS!」シリーズのカリスマ著者が初めて語る、自らの「ダブルインカム・ノーリスク戦略」の..
テク#番外編 ノートパソコンの左下にあるFn..
ノートパソコンを使っている方ならキーボードの左下に「Fn」と書かれたキーを見たことがあると思います。これも、「フ..
第2回 コールセンターの恋人
不況のなかでも、人間を前面に押し出したサービスを提供することで、顧客サービス・ランキングでトップに躍り出るだけ..
テク#9 F9~F12 nihonjinには必須!?
F9~F12のファンクションキーには日本語入力時に英語に変換したい場合に使用されるキーが揃っています。