コラム
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総務に選ばれる営業
»第2回 営業マンが、総務担当者に与える大義名分とは？営業マンが総務担当者に与える「良い大義名分」と「悪い大義名分」とはなんなのか？ これは、総務担当者が、発注先である営業マンを選択する際に大きくかかわってくる。 例えば、新しいコピー機を導入する場合を例にとって考えてみよう。 総務担当者はまず、必要とするスペックや性能、社内状況に..
2011 年 10 月 28 日
マーケティング NOW 2011
»NOW9 クチコミのＲＯＩを明確にする方法。でも、ソーシャルメディア・マーケティングで一番効果をもたらす..前回の記事では、ソーシャルメディアをつかったクチコミマーケティングのＲＯＩを明確にする方法については書きませんでした。 今回は、それについて書きます。そして、ソーシャルメディア・マーケティングで、アメリカでいま、最も堅実的で効果的だとみなされている戦術についても書いてみたい..
2011 年 10 月 27 日
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総務に選ばれる営業
»第1回 良い営業 悪い営業 ～営業を受ける側が感じる、その違い～このコラムでは、総務部担当者に選ばれる営業マンについて検証するとともに、営業マンが総務担当者に与える、「悪い大義名分」、「良い大義名分」について考えてみたい。
2011 年 10 月 25 日
『問題解決』実践講座
»第2回 問題解決手法における「最初の一歩」今回からは問題解決プロセスにおける各ステップのポイントを解説する。ポイントとは、ここに気をつけるとグンと解決への近道になるという、問題解決力を習得する際の勘所といえる。 連載2回目の今回は、問題解決プロセスの最初のステップ「問題提起」のポイントについて解説しよう。
2011 年 10 月 6 日
マーケティング NOW 2011
»NOW8 ソーシャルメディアのＲＯＩ。ファン数とかエンゲージメント率なんて指標でごまかすのは、もう終わり..ソーシャルメディアのＲＯＩ。ファン数とかエンゲージメント率なんて指標でごまかすのは、もう終わり？ アメリカでは、２０１０年の１年間に、ソーシャルメディア・マーケティング（ソーシャルマーケティング）のROI（投資利益率）を明確にしようという考え方が一気に進んだようです。 ..
2011 年 9 月 28 日
『問題解決』実践講座
»第1回 問題解決の手順／問題解決のプロセス問題解決には、ある程度決まった手順、つまりプロセスがあり、さらに、ここに気をつけるとぐんと解決へ近道になる勘所、つまりポイントがある。型とは、このプロセスとポイントである。連載初回の今回は問題解決のプロセスについて解説する。
2011 年 9 月 22 日
明日のマーケティングからのお知らせ
»不確実な時代のプライシング－価格は企業のメッセージ－ルディー和子さんからお知らせです！ 巷に流行るデジタルブック（ＰＤＦ版）を発売することにしました。紙の本は時代遅れだなんてまったく思っていません。ただ、ビジネス本の場合、その時々の社会・経済情勢にあったテーマを書くときには、タイミングが重要。書いたものを数ヵ月後ではなく、すぐ..
2011 年 9 月 6 日
マーケティング NOW 2011
»NOW7 不安な時代にモノを売るということは・・・先行きのはっきりしない不確実で不安な時代にモノを売ることは「しんどい」ことです。でも、消費者本人すら明確に意識していない心理をさぐれば、ヒントが見えてくるかもしれません。 たとえば「自粛」という言葉です。 （震災で亡くなられた方たちへの哀悼の意から）自ら言動をひかえめに..
2011 年 7 月 1 日
マーケティング NOW 2011
»NOW6 観光客を呼びもどすリカバリー･マーケティング（「日本」というブランドは原発や余震に勝つことができ..日本にやってくる外国人の数がへっています。3月に来日した外国人は約35万人。昨年3月に比べて50.3%もの減少。過去最大の落ち込みです。 日本は観光立国をスローガンにして政府が積極的な誘致政策をとり、2010年には過去最高の861万人が来日しました。せっかく効果がみえてきた矢先だったのに・..
2011 年 4 月 28 日
マーケティング NOW 2011
»NOW5 戦時のリーダーシップ、そして現場と本部２１世紀は不確実な時代です。いつなんどき危機的状況が発生するとも限りません。とくに、地震活動が活発化している日本列島では、マグニチュード７クラスの地震が毎年起こってもおかしくない状況にあります。やっぱり、日本でも、強いリーダーは必要です。
2011 年 4 月 13 日
