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消費者をファンにする！「Webコミュニケーション」セミナー

成功するWebPR　コミュニケーション戦略の立て方から効果測定方法までを解説

講師ビルコム株式会社　野崎 耕司
開催日2010年4月23日(金) 時間13:00～16:30
費用39,900円 (消費税込み) 会場全国町村会館(東京都千代田区)
主催株式会社マーケティング研究協会
「Web(モバイル)プロモーションの最適化」、「費用対効果の最大化」、「Twitterをはじめとするソーシャルメディアの対応方法」など企業のマーケティング担当者が抱える課題は、いつになく複雑化しています。

この課題を解決する糸口のひとつが「WebPR（デジタルＰＲ）」です。

本セミナーでは、メーカーが取り組んだ具体的なWebコミュニケーション事例（食品、化粧品、日用雑貨）をもとに、ファンを創造する消費者とのコミュニケーション戦略の基礎から策定法、効果測定の方法までを一挙解説いたします。

こんな方にお薦めです

多様化する消費者とのコミュニケーションを模索している

ソーシャルメディア(Twitter,SNS,ブログetc)の活用法・対応策を模索してる

少ない費用で広告ROI（投資対効果）の最大化を求められている

１．時代ニーズにマッチしたマーケティング・コミュニケーションとは

・一方通行のマス広告と双方向型WebPRの違い

・多様化する消費者ニーズに応える「量」から「質」へのコミュニケーション

２．Web、モバイルなどを介したコミュニケーションの必要性

・デジタル端末（パソコン・携帯など）の普及とコミュニケーションの発達

・マスメディアからネットメディアへシフトする消費者への対応

・デジタル端末が購買に影響を及ぼしている現状と、今後の可能性

３．コミュニケーションを最大化するWebPR戦略とは

・購買プロセス（DRCAモデル）に沿って適切なチャネル・メッセージ・施策を戦略的に展開する

・失敗するWebPRの進め方・成功するWebPRの進め方

４．成功するWebPR戦略のつくり方と実行の仕方

・　目標設定とストーリー設定

・　購買プロセス（DRCAモデル）に効くそれぞれの施策とは？
D　「気づく」を促す具体策

　─　世論による「自分ごと化」で市場の欲求を喚起するには？

R　「わかる」を促す具体策

　─　商品の特長を伝達し、商品自体の興味醸成を図るには？

C　「比べる」を促す具体策

　─　消費者に自社商品の優位性を伝達し、理解してもらうには？

A　「買う」を促す具体策

　─　メリットの提示により消費者の背中をおすには？

-成功WebPR事例　味の素　他　食品、化粧品、日用雑貨ｅｔｃ

-コミュニケーションを最大化するソーシャルメディア活用法

（Ｔｗｉｔｔｅｒ、ＳＮＳ、ブログ、クチコミサイトを使ってどうやって効果を出す!? ）

５．効果測定の進め方と今後への活かし方

・効果測定指標の考え方　＜定量・定性・イメージ＞

・ステップ（DRCAモデル）別の測定項目

・今後への活かし方


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