「成果を上げる目標管理の条件」セミナー

ドラッカー・マネジメントの考え方と実践

【参加のお勧め】

　「マネジメント」と言えば「Ｐ→Ｄ→Ｃ→Ａ→・・・」で語られる事が多いですが、この「ＰＤＣＡ」は「デミング・サイクル」と呼ばれる本来、ものをつくる際の「品質管理」の考え方であり、そのまま「人」や「組織」のマネジメントに適応するには少し無理がある様です。
　現在、多くの企業で取り入れられている「目標管理」の祖であり、現代経営論において今もなお神的にあがめられているＰ．Ｆ．ドラッカー博士は、「人」や「組織」のマネジメントについて、この「ＰＤＣＡ」とは少し違った考えを説いています。

　本セミナーでは、そのドラッカー博士の「マネジメント」に関する著述や理論に立ち返り、現在の企業が抱える「目標管理」の問題点とその解決策、改善の進め方について事例を交えながら解説します。

• 経営環境の変化がもたらす「目標管理」の現状と課題
  　１）業績評価制度、成果主義と目標管理の現状
  　２）間違った目標管理導入による弊害
  　　・当事者任せの目標記述書
  　　・放置される目標面接
  　　・人件費削減の手段にして良いのか？
  　３）組織力の低下と経営管理の最近の傾向
• 「組織」と「マネジメント」に対するドラッカーの考え方
  　１）企業の大前提となる「事業の目標」
  　　・７つの目標と１つの条件
  　　・マーケティングとイノベーション
  　２）知識社会と情報化組織論
  　　・職能別組織
  　　・チーム型組織
  　　・連邦分権組織（事業部制､カンパニー制､等）
  　　・情報化組織
  　３）マネージャーの役割と成果をあげる意思決定
  　　・「マネジメント」とは何か
  　　・「ＰＤＣＡ」は組織のマネジメントには通用しない
  　　　～マネージャーの５つの重要な仕事～
  　４）後に登場した様々な経営管理手法の誤解
  　　・ナレッジマネジメントはＩＴベンダーの幻想ではない
  　　・バランススコアカードが形骸化する理由
  　　・ＳＦＡを活かすためのマネジメント革新
• ドラッカーが提唱した『自己目標管理』とその効果的な運用
  　１）『自己目標管理』という概念
  　　　～"Management by Objectives and Self-Control"～
  　２）効果的な目標面接のやり方　～マネージャーズ・レターの活用～
  　３）各自のアクションプランをつくる
  　４）目標を達成するチームマネジメントの進め方
• 個人能力を引き出し組織成果に結び付ける経営管理の具体策
  　１）経営戦略の進捗管理　【事例】経営戦略の評価（１年後）
  　２）顧客関係性の強化策　～ 顧客育成プロセス ～
  　３）全社マーケティングの強化策　～ マーケティングプロセス ～
  　４）品質管理の強化策　【事例】全社的品質管理の強化策
  　　・ＩＳＯ9001にみる品質の定義
  　　・ＢＩ：Business　Intelligence
  　５）人財育成の強化策
  　　・コミュニケーション計画
  　　・モニタリングとコントロール
• すぐに実行できる！行動習慣を変えるマネジメントの具体例
  　【事例１】 会議体のムダ取り
  　【事例２】ナレッジの共有活用で売上を伸ばす
  　【事例３】従業員の強みを活かすスキルズマップ（Ｒ＆Ｄの技術マップなど）
  　【事例４】 4つの情報の種類とその活用法

※セミナー講義中の録音・撮影、及び携帯電話、パソコンのご使用はご遠慮ください。