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フリーウエアを活用

EXCELで定性情報が分析出来る!!テキストマイニング入門講座

講師鶴岡 謙吾
開催日2009年3月12日(木) 時間 10:00~17:00
費用48,300円 (消費税込み) 会場FJBエージェント(東京都千代田区)
主催株式会社マーケティング研究協会
セミナー概要とねらい

企業が保有するデータの8割以上は数値データではなく、テキストデータ(文字情報)だという説があります。

テキストマイニングは、デモグラフィックデータだけでは把握することが困難な消費者の購買心理や決定要因、阻害要因、商品やサービスに対する評価やイメージ等、生の声を分析することで、有益な情報を抽出する分析手法です。

既に高度な分析を行うことが可能なテキストマイニングの専用ソフトウエアが市販されており、多数の企業に導入されています。しかし、基礎的な分析なら、フリーウエアを活用してEXCELで分析することが可能ですし、むしろ「どのような情報を?どのように活用するのか?」といった分析を行う目的・アイデアが重要なのではないでしょうか?

本講座では、テキストマイニングの入門編と位置づけ、フリーウエアの茶筅(ちゃせん)を使い、基礎的な技術である形態素解析にて、分析結果をEXCELでグラフ化する一連の作業を習得していただきます。また、演習や講師の経験・知見を通して、テキストマイニングの対象分野や分析結果を利用した提案活動など、実務に役立つアイデア、手法を提供いたします。


当講座受講後のツール活用例

・「問い合わせやクレームなど文字情報の分析」での活用
・「広報やIR部門などマスコミに掲載されている文字情報の分析」での活用
・「営業部門などの提案業務」での活用
・「商品開発」での活用
1.テキストマイニングとは

2.テキストマイニングの適用範囲と利用方法(過去事例に基づくケーススタディ )

3.茶筅を使ったテキストマイニング入門
 ・茶筅で出来ること、出来ないこと
 ・ダウンロード、インストール方法と基本操作
 ・茶筅を使った形態素解析の実践

4.EXCELを利用した解析結果の見える化
 ・ヒストグラムによる全体傾向の把握
 ・辞書作成の必要

5.こんなこともできるテキストマイニング(分析結果の活用方法事例)
 ・営業部門での活用方法(提案業務への活用)
 ・マーケティング部門での活用方法(商品開発での利用)
 ・広報、IR部門での活用方法(新聞、雑誌など活字情報から見える自社の存在)

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